Если после получения товаров вы обнаружили проблемы с качеством, пожалуйста, подготовьте фото- или видеоматериалы с подтверждением факта брака. И пришлите их нам на почту
business@baimuni.com с указанием деталей вашего заказа (номер, состав и дата заказа).
Мы гарантируем проверить и обработать вашу заявку в течение 48 часов с момента его получения. Ответим на e-mail, с которого вы пришлёте запрос.
Как только будет подтверждено, что проблема связана с качеством производства, мы незамедлительно примем меры и начнем процесс компенсации в течение 10 дней.
Подробно про контроль качества и гарантии тут